Colgate encerra produção de creme dental que causou reações em consumidores
Com a venda banida desde abril, linha Colgate Total Clean Mint será descontinuada
A Colgate-Palmolive Brasil decidiu descontinuar a produção do creme dental Colgate Total Clean Mint. Com as vendas suspensas desde o final de abril, o produto tinha provocado reações adversas em usuários, levantando preocupações da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
Embora a causa exata das reações ainda esteja sendo investigada, acredita-se que uma mudança de fórmula ocorrida em 2024 tenha relação com os episódios.
O que aconteceu?
A Colgate Total Clean Mint entrou no mercado em meados de 2024, como substituta da linha Total 12, com uma nova fórmula.
Uma das suspeitas para as reações adversas diz respeito à mudança do composto utilizado: entrou o fluoreto de estanho, saiu o fluoreto de sódio. Embora a nova substância seja considerada segura e eficaz, ela pode causar sensibilidade em algumas pessoas.
Consumidores sem histórico de problemas com a pasta de dentes que existia antes podem ter sido surpreendidos pela nova composição, acreditando se tratar de um produto idêntico que apenas mudou de nome.
+Leia também: Sensibilidade nos dentes: quais são as causas e o que fazer?
Mas, apesar da hipótese, ainda não há confirmação de que o fluoreto de estanho seja o causador das reações relatadas pelos usuários, que incluía inchaço dos lábios, inflamação na gengiva, dor e sensação de queimação na boca.
No anúncio da interrupção da produção, nesta quinta-feira (26), a Colgate-Palmolive informou que “a decisão é incentivada pela investigação conduzida em atenção aos consumidores brasileiros e à Anvisa, tendo por objeto os níveis de aromatizante do produto“. A fabricante também se colocou à disposição para trocar o creme dental por meio dos seus canais de atendimento.
Relembre o caso
Após os relatos de reações adversas, a Anvisa suspendeu a comercialização da pasta de dentes em 27 de março. O banimento chegou a ser suspenso após um recurso da fabricante, mas a própria empresa voltou atrás conforme as investigações avançaram.
A partir de 30 de abril, mesmo sem uma orientação pelo recolhimento do produto, definiu-se que a Colgate Total Clean Mint não deveria mais ser exposta à comercialização.
Com a produção agora definitivamente suspensa, as investigações continuam para entender qual substância provocou as reações alérgicas nos consumidores.
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